Vergelijken
Copilot trainingen vergelijken zonder in een demo te belanden.
Vier vormen die de markt biedt, wat ze kosten, wanneer ze de beste keuze zijn en waar ze misgaan. Inclusief de gevallen waarin je beter niet bij ons moet zijn.
Waarom vergelijken zo lastig is
01 · Het probleem
Je vraagt vier offertes op en krijgt vier documenten die nergens op dezelfde as staan. Dat ligt niet aan jou.
Om te beginnen heet het overal anders. De één noemt het een cursus, de ander een workshop, de derde een adoptietraject en de vierde een training. Achter die woorden zit geen afspraak: een 'cursus' kan een middag zijn of een half jaar, en een 'adoptietraject' kan alles betekenen van drie webinars tot een programmamanager op locatie.
Ten tweede publiceert bijna niemand prijzen. Dat is begrijpelijk, incompany werk wordt per situatie begroot, maar het betekent dat je pas kunt vergelijken nadat je vier verkoopgesprekken hebt gevoerd. En op dat moment vergelijk je niet meer het aanbod maar de gesprekken.
Ten derde vergelijk je op de verkeerde dingen, omdat dat de enige dingen zijn die overal staan: duur en groepsgrootte. Maar een dag voor een groep die op vijf niveaus zit, levert minder op dan twee uur voor de juiste zes mensen. Duur meet inspanning, niet resultaat.
De vier vragen
Meet je vooraf waar mensen staan? Verschilt het programma per rol? Gebeurt er iets na afloop? En kun je over 60 dagen laten zien wat er is veranderd? Wie die vier stelt, heeft aan één telefoongesprek per aanbieder genoeg.
Wat de markt biedt
02 · Vier vormen
Vorm 1
Open inschrijving, één dag
Een dag klassikaal bij de aanbieder, doorgaans €500 tot €1.300 per persoon. Het beste als je één of twee mensen wilt laten aanhaken en geen groep hebt. Waar het misgaat: de groep bestaat uit onbekenden uit verschillende organisaties, dus de voorbeelden zijn per definitie algemeen.
Vorm 2
Incompany dag op locatie
Een trainer komt langs, meestal €2.000 tot €3.500 per dag voor de groep. Het beste als een heel team tegelijk moet starten en er iets samen besloten moet worden. Waar het misgaat: één dag voor een gemengde groep richt zich op het midden, dus de koplopers vervelen zich en de achterblijvers haken af.
Vorm 3
Zelfstudie en videobibliotheek
Een licentie op een bibliotheek, vaak een paar tientjes per persoon per jaar of al inbegrepen in wat je hebt. Het beste voor mensen die uit zichzelf gaan zoeken. Waar het misgaat: zonder aanleiding kijkt bijna niemand, en voltooiingspercentages vertellen je niets over gedrag.
Vorm 4
Adoptietraject via een partner
Een implementatiepartner die de uitrol begeleidt, met een prijs die richting een project loopt. Het beste als de techniek zelf nog ingericht moet worden. Waar het misgaat: de nadruk ligt op de uitrol en de licenties, en de vaardigheid van de medewerker wordt aangenomen in plaats van gemeten.
De vier vormen naast elkaar
03 · Op wat er toe doet
Niet op duur en groepsgrootte, maar op de punten die bepalen of er over 60 dagen nog iets van over is. 'Soms' betekent: hangt af van de aanbieder, dus vraag ernaar.
| Waarop | Open dag | Incompany dag | Zelfstudie | Meten en borgen |
|---|---|---|---|---|
| Meet vooraf waar mensen staan | Nee | Soms | Nee | Ja |
| Verschilt per rol | Nee | Ja | Nee | Ja |
| Iets na afloop | Nee | Soms | Nee | Ja |
| Meet 60 dagen later opnieuw | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Cijfer voor de directie | Evaluatie | Evaluatie | Voltooiing | Verschil |
| Werkt bij vijf niveaus tegelijk | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Ruimte voor weerstand | Ja | Ja | Nee | Deels |
Onze eigen vorm staat in de laatste kolom. Dat is geen neutrale tabel en dat doen we ook niet alsof.
Waarom dit concept werkt
04 · Onze vorm
Meten, gericht trainen, borgen. Het is geen slimmere didactiek maar een andere volgorde: eerst weten waar mensen staan, dan pas beslissen wat je inkoopt.
Het begint met vijf minuten meten per medewerker: rol, werkcontext, kennisniveau en zelfinschatting. Daar komt een matrix uit van vijf competenties tegen de teams, en die matrix laat zien welk vlak licht blijft. Dat is meteen het antwoord op de vraag welke sessie je moet inplannen, en, minstens zo nuttig, welke je niet hoeft in te kopen.
Daarna doen mensen de acht modules in hun eigen tempo, wat het niveauverschil oplost dat een klassikale dag juist blootlegt. Wie het al kan gaat er snel doorheen; wie het niet kan houdt niemand op. En de klassikale sessies die daarna volgen zijn kort, gericht en voor een kleine groep, omdat je inmiddels precies weet wie erbij moet zitten.
60 dagen na afloop meten we opnieuw, op dezelfde vragen. Dat is het enige getal waar je in een directiegesprek iets aan hebt: niet hoeveel mensen tevreden waren of een module afmaakten, maar het verschil tussen toen en nu. Ook als dat verschil tegenvalt. Dat gebeurt, en dan weet je tenminste waar.
Eerlijk advies
Is je groep klein en al gevorderd? Dan koop je geen traject maar één verdiepingstraining, en ben je klaar. Die kun je bij ons los afnemen.
Wanneer klassikaal beter is
05 · Eerlijk advies
01
Als er weerstand is
Een team dat bang is voor zijn baan of het gevoel heeft dat dit erdoorheen gedrukt wordt, gaat geen module openen. Dat gesprek moet in een zaal, met iemand die de bezwaren serieus neemt. Begin daar, en pas daarna met de inhoud.
02
Als er iets samen besloten moet worden
Afspraken over wat er ongecontroleerd de deur uit mag, of over welke processen je uit handen geeft, maak je niet in je eentje achter een scherm. Daarvoor is de sessie voor leidinggevenden er, en de kennissessie bij het Cowork-spoor.
03
Als het gereedschap specialistisch is
Bij Copilot Studio kom je niet ver met een video. Je moet met z'n allen aan één muur staan, processen op post-its sorteren en ruziën over welke stap eruit kan. Daarom staat die training bewust niet in het platform.
Vragen bij het kiezen
06 · Kort antwoord
Wat is het verschil tussen een cursus, een workshop en een training?
In de markt niets vasts, en dat is precies het probleem bij vergelijken. Bij ons: een cursus doe je zelf in je eigen tempo, een workshop is een sessie van een dagdeel over één onderwerp, en training is het geheel, meting, modules, sessies en borging samen. Vraag bij elke offerte na wat de aanbieder ermee bedoelt, want dezelfde term dekt heel verschillende ladingen.
Waarop moet ik Copilot trainingen eigenlijk vergelijken?
Op vier dingen: wordt er vooraf gemeten, verschilt het programma per rol, wat is er 60 dagen later nog over, en kun je het aan je directie laten zien. Duur en groepsgrootte zeggen bijna niets, want een lange dag voor een gemengde groep levert minder op dan een korte sessie voor de juiste mensen.
Waarom publiceren de meeste aanbieders geen prijzen?
Omdat incompany werk per situatie wordt begroot en omdat een gepubliceerd bedrag zich laat vergelijken. Het is niet per se onwil, maar het maakt vergelijken wel lastig. Onze bedragen staan op /prijzen; ze zijn een indicatie en geen offerte, maar je weet in elk geval in welke orde je zit.
Is e-learning niet gewoon de goedkope optie?
Goedkoper per deelnemer wel, maar dat is niet waarom je het kiest. Je kiest het omdat mensen op vijf verschillende niveaus zitten en een klassikale sessie zich richt op het midden. Losse e-learning zonder meting en zonder opvolging is trouwens de slechtste van alle opties: dan koop je voltooiingspercentages.
Wanneer is een klassikale sessie de betere keuze?
Als er weerstand is die uitgesproken moet worden, als een groep samen een afspraak moet maken, of als het onderwerp specialistisch is en je aan één muur moet staan. In die drie gevallen is online niet goedkoper maar gewoon minder effectief, en dan moet je het niet doen.
Hoe weet ik of een training echt iets heeft opgeleverd?
Alleen door hetzelfde twee keer te meten: voor de start en 60 dagen erna. Zonder nulmeting heb je achteraf tevredenheidscijfers en gebruikscijfers, en die meten allebei niet of iemand zijn werk anders doet. Vraag elke aanbieder wat hij meet en wanneer; het antwoord is verrassend vaak 'evaluatieformulier'.
Verder lezen
- Wat het bij ons kost
Drie pakketten per deelnemer, naast de klassikale marktprijs gelegd.
- De zes trainingen
Van de matrix naar één sessie, met per training een eigen pagina.
- Copilot Studio training
Het voorbeeld van iets wat juist wél in een zaal hoort: twee sessies met post-its.
Vergelijken met echte cijfers
Vraag een demo aan met de nulmeting erin. Dan zie je op je eigen groep wat er uit komt, en kun je dat naast elke andere offerte leggen zonder op beloftes af te gaan.