E-learning
Copilot e-learning: eerst iedereen op niveau. Daarna pas de zaal in.
Een workshop met een groep die op vijf verschillende niveaus zit, wordt een compromis. De e-learning haalt dat verschil eruit en levert meteen de cijfers op waarmee je bepaalt waar een workshop nog nut heeft.
- 10-30
- minuten per blok
- 8
- modules
- 0
- reistijd
- 12
- maanden toegang
Wat e-learning oplevert
01 · De opbrengst
01
Eigen tempo
Wie het al kan, klikt door. Wie het niet volgt, kijkt het onderdeel drie keer terug. Niemand zit te wachten en niemand haakt af omdat de groep te snel gaat.
02
Een niveau dat je kunt meten
Elke module eindigt met een praktijkopdracht. Daaruit komt een score per competentie, per team. Na een workshop heb je een presentielijst; na de e-learning heb je cijfers.
03
Geen agenda-puzzel
Tweehonderd mensen tegelijk vrij roosteren lukt niet. Korte blokken van tien tot dertig minuten passen tussen het werk door, verspreid over 60 dagen.
04
Herhaalbaar
Nieuwe collega's starten dezelfde week dat ze binnenkomen. Bij workshops wacht een nieuwkomer tot de volgende ronde, en dat is meestal een half jaar.
05
Hetzelfde verhaal voor iedereen
Twee trainers op tien groepen geven tien varianten. In de e-learning krijgt de hele organisatie dezelfde uitleg en dezelfde afspraken over wat je wel en niet doorstuurt.
06
Naslag, geen eenmalige middag
Twee maanden later weet niemand meer wat er op die dag is verteld. De modules en de promptgalerij blijven twaalf maanden staan.
Naast elkaar
02 · De vergelijking
De workshop is niet slechter. Hij is duurder per persoon en hij werkt alleen als de groep ongeveer even ver is. Vandaar de volgorde.
| Onderdeel | E-learning | Workshop |
|---|---|---|
| Doorlooptijd | 60 dagen, tussen het werk door | Meestal een hele dag per groep |
| Aantal deelnemers | Onbeperkt, gelijktijdig | 6 tot 12 per sessie |
| Tempo | Per persoon | Tempo van de groep |
| Kosten per persoon | € 59 – 149 per deelnemer | ± € 270 voor één dag |
| Verlies aan werktijd | 8 uur, verspreid | 8 uur plus reistijd, in één blok |
| Meetbaar niveau | Score per competentie | Aanwezigheid |
| Nieuwe collega's | Zelfde week | Volgende ronde |
| Eigen bestanden op tafel | Beperkt, eigen oefeningen | Ja, dat is de kracht |
| Vragen stellen | Asynchroon, in de module | Direct, met doorvragen |
| Weerstand bespreken | Lastig | Dáár is het gesprek voor |
03 · De volgorde
Waarom de workshop pas daarna komt
01
Zonder meting weet je niet waarover je het moet hebben
Plan je een workshop vooraf, dan kies je het onderwerp op gevoel. Na de nulmeting en 60 dagen e-learning zie je in de matrix welk vlak licht blijft. Dáár gaat de workshop over.
02
De basis kost anders je hele dag
Als de helft van de zaal nog niet weet hoe je een prompt opbouwt, gaat de eerste twee uur daaraan op. Met de e-learning vooraf begin je op het punt waar het echt schuurt.
03
De groep wordt kleiner en gerichter
Uit de rapportage volgt wie het nodig heeft. Zes tot twaalf mensen met hetzelfde probleem in plaats van een hele afdeling, wat de sessie meteen beter maakt.
04
Wat je niet leert uit een scherm
Twijfel en weerstand zijn gesprekken, geen modules. Die horen in de workshop thuis, en nergens anders.
05
Je kunt achteraf zien of het geholpen heeft
De competentie waarvoor de workshop is ingepland, wordt 60 dagen later opnieuw gemeten. Zonder e-learning eromheen heb je geen voor- en nameting.
0
weken e-learning vooraf
0
deelnemers, meestal minder
0
workshops per jaar, gemiddeld
Hoe dat loopt
04 · Twaalf weken
Week 0
Nulmeting
Twintig minuten per medewerker. Vier assen, per team.
Week 1–6
E-learning
Acht modules, eigen tempo, praktijkopdracht per module.
Week 6
Rapportage
Matrix per team en competentie. Hieruit volgt de keuze.
Week 7–9
Workshop
Alleen op het vlak dat achterblijft, met de mensen die het raakt.
Week 12
Nameting
Zelfde vier assen. Verschuiving zichtbaar of niet.
Veelgestelde vragen
05 · Q&A
Wat levert e-learning op wat een workshop niet oplevert?
Een gemeten niveau. Na een workshop weet je wie er was; na de e-learning weet je per team hoe er gescoord wordt op vragen stellen, beoordelen, samenvatten, creëren en analyseren. Dat cijfer is de basis voor elke volgende keuze, en het is het enige waarmee je later kunt aantonen dat er iets veranderd is.
Onze mensen hebben geen tijd voor acht uur e-learning.
Acht uur verspreid over 60 dagen is nog geen kwartier per werkdag. Een klassikale dag kost diezelfde acht uur in één blok, plus reistijd, en dan moet ook nog iedereen tegelijk vrij zijn. In de praktijk is de e-learning goedkoper in werktijd, niet duurder.
Blijft e-learning wel hangen? Mensen klikken toch door?
Doorklikken kan, maar de praktijkopdracht per module niet. Die vraagt om een eigen document, een eigen mail of een eigen tabel. Daarbovenop staat de borging: 60 dagen lang kleine taken na afloop, met maximaal één herinnering per week. Dat is precies het stuk dat na een workshop ontbreekt.
Waarom kan de workshop niet eerst?
Dat kan wel, maar dan kies je het onderwerp op gevoel en begint de zaal op vijf verschillende niveaus. De eerste twee uur gaan dan op aan de basis. Na de e-learning is die basis er, weet je uit de matrix waar het misgaat en kun je de middag volledig aan dat ene onderwerp besteden.
Is de workshop verplicht?
Nee. Sommige organisaties komen er niet aan toe omdat de scores na 60 dagen al op orde zijn. Gemiddeld zien we twee gerichte sessies per jaar bij een organisatie van tweehonderd mensen, geen trainingsdag voor iedereen.
Wat gebeurt er met medewerkers die al ver zijn?
Die zijn sneller door de modules heen en scoren 4 of 5 in de matrix. Voor hen is er de Verdiepingstraining Copilot Agents: zes uur waarin ze een agent bouwen voor een terugkerend proces en de overdracht regelen. Ze zitten dus niet in de basisworkshop te wachten.
Hoe bepaalt de e-learning welk niveau iemand heeft?
Uit de nulmeting en uit de praktijkopdrachten per module. Beide zijn gekoppeld aan dezelfde vier assen, zodat je voor- en nameting kunt vergelijken.
Zien leidinggevenden per persoon wie het slecht doet?
Nee, het dashboard toont teams. Deelname aan een workshop volgt uit rol en onderwerp, niet uit een individuele score. Zo blijft het leren en doet iedereen eerlijk mee.
Wat als de workshop niets oplevert?
Dat zie je in de nameting 60 dagen later: de competentie waarvoor de sessie was ingepland, verschuift wel of niet. Blijft het vlak licht, dan lag het niet aan de deelnemers en kijken we naar het onderwerp, de opzet of de afspraken in het team.
Kunnen we alleen workshops afnemen, zonder e-learning?
Dat kan, maar dan verkoop je jezelf tekort: geen meting vooraf, geen selectie op basis van cijfers en geen borging erna. Je bent dan terug bij een trainingsdag waarvan je achteraf niet kunt zeggen wat hij heeft gedaan.
Begin bij de meting, niet bij de zaal.
60 dagen later weet je precies welke workshop nog nodig is, en voor wie.