Verdiepingstraining Copilot Agents
Copilot Agents training voor wie verder wil dan prompts.
Zes uur voor de koplopers. Eén terugkerend proces, één werkende agent, en een afspraak over wie hem beheert.
De maten
01 · In het kort
- Duur
- 6 uur
- Groep
- 6–8 deelnemers
- Voor wie
- Koplopers, key users en proceseigenaren
- Prijs
- €2.250 per groep
- Eén proces in kaart brengen
- Agent bouwen, testen en stukmaken
- Overdracht en beheer regelen
Waar deze training over gaat
02 · De inhoud
In elke organisatie zit een groep die er na twee weken doorheen is. Die mensen zitten in een standaardtraining te wachten en raken hun enthousiasme kwijt. Zonde, want dit is precies de groep die de rest meetrekt, als ze iets te doen krijgen.
Deze training duurt zes uur en niet drie, omdat een agent bouwen het snelste deel is. Het proces uitpluizen kost de tijd: wat gebeurt er nu precies, welke stappen zijn beslissingen en welke zijn handelingen, en wat gaat er mis als een stap overgeslagen wordt. Zonder dat werk bouw je een agent voor een proces dat niemand kan uitleggen.
Het laatste uur gaat over wat er meestal niet gebeurt: overdracht. Wie beheert het ding, wie merkt het als hij ermee stopt, en wat doe je als degene die hem bouwde vertrekt. Een agent zonder eigenaar is over een half jaar een storing.
Signaal
Groep met scores 4 en 5, uitstroom naar 'saai'
Voor wie
03 · De deelnemers
01
Koplopers en key users
Scores van 4 en 5 in de matrix. Wie in de basistraining niets meer leert.
02
Proceseigenaren
Wie verantwoordelijk is voor een terugkerend proces en het ook mag veranderen.
03
Functioneel beheer
Wie het straks moet onderhouden. Zonder die rol in de zaal stopt het bij een demo.
Het programma
04 · De opbouw
Een indicatie, geen dienstregeling. Wat de groep nodig heeft weegt zwaarder dan de klok.
0:00
Het proces op de muur
Elke deelnemer brengt één terugkerend proces in kaart. Stappen, beslissingen, uitzonderingen.
1:15
Wat je wel en niet automatiseert
De uitzonderingen bepalen of het loont. We schrappen samen de helft van de ideeën.
2:00
Bouwen
Van het uitgewerkte proces naar een werkende agent. Dit is het snelste deel van de dag.
3:30
Stukmaken
Rare invoer, ontbrekende gegevens, een stap die overslaat. Wat doet hij dan, en wat zou hij moeten doen?
4:45
Overdracht en beheer
Eigenaar, vindplaats, en wat er gebeurt als hij ermee stopt. Op papier.
Vragen over deze training
05 · Kort antwoord
Wat is het verschil met de Copilot Studio training?
Deze training zit in jullie eigen Microsoft 365-omgeving en gaat over agents voor het werk van de deelnemer zelf. De Copilot Studio training gaat over het platform: bouwen, orkestreren en beheren voor de hele organisatie, met governance erbij. Deze is één dag voor koplopers, die is twee sessies voor een projectgroep.
Hebben we extra licenties nodig?
Voor het bouwen binnen Microsoft 365 volstaat een Copilot-licentie. Zodra je richting Copilot Studio of Power Platform gaat, komen daar licenties bij. Dat hangt af van jullie afspraken met Microsoft; we brengen het in kaart voordat we plannen.
Waarom maximaal acht deelnemers?
Omdat iedereen aan een eigen proces werkt en dat begeleiding vraagt. Boven de acht wordt het rondlopen en kijkt de helft toe.
Blijft de agent bestaan na de training?
Ja, hij staat in jullie eigen omgeving en blijft daar. Of hij over een jaar nog draait hangt af van de overdracht, en daarom zit dat in het programma.
Kan dit in één dagdeel?
Nee, en dat is precies de reden dat deze training van drie naar zes uur is gegaan. In drie uur bouw je een demo. De uren daarna gaan over uitzonderingen en beheer, en dat is waar het verschil zit tussen een demo en iets dat blijft staan.
Verder lezen
- Alle trainingen
De vaardigheidsmatrix en de zes trainingen die daaruit volgen.
- Kritisch beoordelen
De zwakste kolom bij bijna elke organisatie, en de enige waar een fout naar buiten gaat. Tweeënhalf uur met echte fouten uit jullie eigen documenten.
- Analyseren in Excel
Drie uur met jullie eigen exports, inclusief de rommelige. Voor teams die dagelijks in tabellen zitten en Copilot nog als tekstding zien.
Een datum prikken
Vertel kort met hoeveel mensen jullie zijn en waar het nu op vastloopt. Dan stellen we een programma voor.