Kritisch beoordelen
Copilot output controleren voordat het de deur uit gaat.
De zwakste kolom bij bijna elke organisatie, en de enige waar een fout naar buiten gaat. Tweeënhalf uur met echte fouten uit jullie eigen documenten.
De maten
01 · In het kort
- Duur
- 2,5 uur
- Groep
- 8–12 deelnemers
- Voor wie
- Iedereen die uitvoer doorstuurt naar buiten
- Prijs
- €1.250 per groep
- Vijf antwoorden nakijken met een checklist
- Cijfers en citaten narekenen
- Afspraken maken over wat er nooit ongecontroleerd de deur uit gaat
Waar deze training over gaat
02 · De inhoud
Copilot is overtuigend geformuleerd. Dat is precies het probleem: een antwoord dat klopt en een antwoord dat verzonnen is, lezen hetzelfde. Wie dagelijks uitvoer doorstuurt naar een klant, een gemeenteraad of een accountant heeft een controlegewoonte nodig die niet afhangt van hoe druk het die week is.
In de nulmeting is 'Beoordelen' vrijwel altijd de laagste kolom. Niet omdat mensen slordig zijn, maar omdat niemand ze heeft geleerd waar je op let. Een cijfer dat er plausibel uitziet wordt niet nagerekend, een citaat dat goed klinkt niet opgezocht.
Deze training draait daarom niet om prompten. Je krijgt een checklist, je oefent hem op vijf antwoorden waarvan wij weten dat er iets in fout zit, en aan het eind legt de groep vast wat er nooit ongecontroleerd de deur uit gaat.
Signaal
Kolom 'Beoordelen' onder de 3 in de matrix
Voor wie
03 · De deelnemers
01
Wie naar buiten schrijft
Klantcontact, communicatie, juridisch, subsidieaanvragen. Alles wat jullie logo draagt.
02
Wie met cijfers werkt
Finance en control. Een percentage dat er goed uitziet is het gevaarlijkste soort fout.
03
Teams met een lage kolom Beoordelen
Onder de 3 in de matrix. Dan is dit de eerste sessie die je inplant, vóór alle andere.
Het programma
04 · De opbouw
Een indicatie, geen dienstregeling. Wat de groep nodig heeft weegt zwaarder dan de klok.
0:00
Waar het misgaat
Vijf echte antwoorden, alle vijf met een fout erin. De groep zoekt ze, wij tellen hoeveel er gevonden worden. Dat getal is het uitgangspunt.
0:35
De checklist
Zes controles die samen minder dan een minuut kosten: bron, cijfer, citaat, datum, toon en aanname.
1:15
Narekenen op eigen werk
Iedereen neemt een eigen document mee en past de checklist erop toe. Wij lopen rond en kijken mee.
2:00
De afspraak
Wat gaat er bij jullie nooit ongecontroleerd de deur uit? Dat komt op papier en gaat mee naar de leidinggevende.
Vragen over deze training
05 · Kort antwoord
Moeten deelnemers al met Copilot werken?
Ja, minimaal een paar weken. Deze training gaat over het controleren van uitvoer, dus er moet uitvoer zijn. Wie nog niet begonnen is, hoort eerst in de e-learning.
Werken jullie met onze eigen documenten?
Ja, en dat is het hele punt. We vragen vooraf om een handvol echte stukken. Daarnaast nemen we vijf voorbeelden mee waarvan we zeker weten dat er een fout in zit, zodat de groep ook iets vindt als jullie eigen stukken toevallig kloppen.
Wat als niemand de fouten vindt?
Dat gebeurt regelmatig in het eerste half uur, en het is de beste start die je kunt hebben. Het maakt zonder discussie duidelijk waarom die checklist er is.
Krijgen wij te horen wie het slecht deed?
Nee, de rapportage toont teams, geen namen. Zo blijft de training iets waar mensen eerlijk aan meedoen, en daar leert iedereen het meest van.
Verder lezen
- Alle trainingen
De vaardigheidsmatrix en de zes trainingen die daaruit volgen.
- Analyseren in Excel
Drie uur met jullie eigen exports, inclusief de rommelige. Voor teams die dagelijks in tabellen zitten en Copilot nog als tekstding zien.
- Verdiepingstraining voor kantoorwerkers
De verdieping op de basismodules, voor het werk dat elke week terugkomt. Vier uur, met de uitkomsten van de e-learning als startpunt.
Een datum prikken
Vertel kort met hoeveel mensen jullie zijn en waar het nu op vastloopt. Dan stellen we een programma voor.